Obwohl HTML-E-Mails nicht nur optisch, sondern auch funktional mehr zu bieten haben als reine Text-E-Mails, ist die Umsetzung nicht zu unterschätzen. Vor allem durch die Verwendung unterschiedlichster E-Mail-Clients und Browser wird eine einheitliche Darstellung erschwert. Mit ein paar Regeln können jedoch moderne und ansprechende Newsletter erstellt werden, die dem Kunden gefallen und ihm als Bereicherung dienen.